Otter vs Fireflies vs Fathom : quel assistant de réunion IA ?

Un rendez-vous client, un point d’équipe, un appel de prospection : chaque semaine, des décisions se perdent faute de compte rendu fiable. Les assistants de réunion IA répondent à ce besoin en enregistrant, transcrivant et résumant les échanges. Trois noms reviennent sans cesse dans les recherches : Otter, Fireflies et Fathom.

Ce comparatif s’appuie uniquement sur les pages officielles de chaque éditeur, consultées le 5 octobre 2026. MindAtlas n’a pas testé ces logiciels : nous décrivons ce que les éditeurs publient, nous signalons ce que nous n’avons pas pu vérifier, et nous proposons une méthode d’essai pour que vous tranchiez avec vos propres réunions. Pour explorer d’autres outils du même univers, consultez la catégorie assistants et chatbots.

| | Otter | Fireflies | Fathom | | --- | --- | --- | --- | | Offre gratuite | Oui : 300 minutes de transcription par mois, 30 minutes par conversation, 3 imports de fichiers à vie | Oui (détails non lisibles sur la page consultée) | Oui : enregistrements et transcriptions illimités, résumés IA instantanés | | Prix payants publiés | Pro 16,99 $/mois (8,33 $/mois en annuel) ; Business 30 $/mois (19,99 $/mois en annuel) | Non lisibles sur la page consultée : voir la page officielle | Premium 20 $/mois (16 $ en annuel) ; Team 19 $/mois (15 $ en annuel) ; Business 34 $/mois (25 $ en annuel) | | Plateformes | Zoom, Teams, Google Meet | Zoom, Google Meet, Teams et plus de 10 plateformes | Zoom, Google Meet, Teams | | Langues annoncées | Anglais, espagnol, français, allemand, japonais, chinois | Anglais en priorité ; espagnol, français, portugais, italien et plus de 100 autres langues en bêta | Non précisées sur les pages consultées | | Sécurité et conformité citées | Chiffrement TLS et AES-256, 2FA, SSO ; HIPAA en option (Enterprise) | SOC 2 Type II, RGPD, HIPAA, chiffrement 256 bits | SOC 2 Type II, RGPD, HIPAA, SSO/SCIM | | Pour qui | Individus et équipes qui veulent un assistant conversationnel | Équipes qui s’appuient sur des intégrations et une recherche transversale | Indépendants et équipes qui veulent démarrer gratuitement |

Les prix sont en dollars américains, sans conversion en euros. Vérifiez les taxes et les conditions de résiliation au moment de souscrire.

Otter se présente comme un assistant qui « transcrit chaque réunion » pour en faire une connaissance consultable. Son fonctionnement passe par une intégration à Zoom, Teams et Google Meet, des applications de bureau pour des réunions « sans bot », une extension Chrome et des applications mobiles. Fiche MindAtlas d’Otter.

Ce que dit la page tarifaire

• Basic (gratuit) : 300 minutes de transcription par mois, 30 minutes maximum par conversation, 3 imports de fichiers audio ou vidéo à vie, une réunion simultanée, historique limité aux 25 conversations les plus récentes.
• Pro : 16,99 $ par utilisateur et par mois, ou 8,33 $ par mois en facturation annuelle. L’éditeur annonce 1 200 minutes mensuelles, des réunions de 90 minutes et 10 imports par mois.
• Business : 30 $ par utilisateur et par mois, ou 19,99 $ en annuel, avec des réunions jusqu’à 4 heures et des flux de travail IA personnalisés.
• Enterprise : sur devis, avec SSO, SCIM et un module HIPAA en option.

Points à vérifier

La transcription IA est annoncée en anglais, espagnol, français, allemand, japonais et chinois. Si vos réunions mélangent plusieurs langues ou comptent des accents marqués, c’est le premier test à faire. Les limites de minutes et de durée de l’offre gratuite peuvent aussi être serrées pour des réunions longues. Page officielle des tarifs d’Otter, consultée le 5 octobre 2026.

Fireflies se décrit comme un assistant qui permet de « transcrire, résumer, rechercher et analyser » les conversations d’équipe. L’éditeur met en avant la détection automatique de la langue, la reconnaissance des intervenants, des résumés avec actions à suivre, la recherche dans les réunions et l’assistant AskFred. Il annonce aussi des intégrations avec Salesforce, HubSpot, Asana, Trello, Slack ou des outils d’appel, ainsi qu’un serveur MCP pour se connecter à des assistants comme Claude ou ChatGPT. Fiche MindAtlas de Fireflies.

Langues et conformité

La page tarifaire indique que l’anglais est la langue principalement prise en charge, avec l’espagnol, le français, le portugais, l’italien et plus de 100 autres langues en bêta. Côté sécurité, l’éditeur cite SOC 2 Type II, le RGPD, HIPAA et une absence d’utilisation des données pour entraîner l’IA.

Ce que nous n’avons pas pu lire

Lors de notre consultation, le texte de la page ne faisait apparaître ni les montants des abonnements, ni les limites exactes de l’offre gratuite. Nous ne les reprenons donc pas : consultez directement la page tarifaire de Fireflies avant de budgéter. L’offre gratuite inclut, selon l’éditeur, l’enregistrement pour Zoom, Google Meet et Teams, la transcription en direct et une extension Chrome sans bot.

Fathom (désormais sur fathom.ai) met en avant une offre gratuite « pour toujours » avec des enregistrements et des transcriptions illimités, des résumés IA instantanés, des extraits et des playlists. Il s’intègre à Zoom, Google Meet et Teams, et se synchronise avec des outils comme Slack, Asana, Salesforce, HubSpot ou Notion. Fiche MindAtlas de Fathom.

Tarifs publiés

• Premium (individuel) : 20 $ par mois, ou 16 $ par mois en annuel ; résumés avancés, actions IA, assistant conversationnel.
• Team (2 utilisateurs minimum) : 19 $ par mois, ou 15 $ en annuel ; recherche globale, collaboration.
• Business : 34 $ par mois, ou 25 $ en annuel ; synchronisation des champs CRM, indicateurs de coaching, fiches d’évaluation IA.
• Enterprise : sur devis, avec SSO/SCIM et durée de conservation personnalisée.

Points à vérifier

Les pages consultées ne précisent pas les langues de transcription. Si vous réunissez des équipes francophones, testez la qualité sur vos propres enregistrements avant tout choix. L’éditeur revendique SOC 2 Type II, le RGPD et HIPAA. Page officielle des tarifs de Fathom, consultée le 5 octobre 2026.

Aucun de ces outils n’est « le meilleur » dans l’absolu : tout dépend de votre usage. Voici nos pistes, déduites uniquement des faits publiés.

• Vous êtes indépendant et voulez tester sans payer : commencez par Fathom, dont l’offre gratuite annonce des enregistrements illimités. Gardez Otter en comparaison si vous avez besoin du français ou d’une application mobile.
• Vous animez des réunions longues ou fréquentes : lisez attentivement les limites. Otter publie 30 minutes par conversation en gratuit et 90 minutes en Pro ; vérifiez celles des autres éditeurs.
• Vous travaillez avec un CRM : Fathom Business, Otter (Salesforce et HubSpot dès Pro) et Fireflies annoncent des intégrations ; testez la synchronisation sur un cas réel.
• Vous opérez en environnement réglementé : les trois éditeurs citent des engagements de conformité, mais seule la documentation contractuelle fait foi. Demandez-la avant un déploiement.
• Vous voulez brancher l’outil à un assistant IA : Fireflies cite un serveur MCP, Fathom l’API et le MCP, et Otter un serveur MCP. Comparez les droits d’accès accordés.

Pour éviter de choisir sur une démonstration flatteuse, organisez un test croisé d’une semaine :

1. Un même enregistrement : faites enregistrer la même réunion (non confidentielle, avec l’accord des participants) par deux outils à la fois.
2. Une grille simple : notez la transcription des noms propres, des chiffres, des termes métier et des passages en français ou en anglais.
3. Les résumés : vérifiez que les décisions et les actions listées correspondent à ce qui a été dit, sans ajout.
4. Le temps réellement gagné : chronométrez la relecture et la correction avant d’envoyer un compte rendu.
5. Le cadre légal : informez les participants de l’enregistrement et vérifiez où et combien de temps les données sont conservées.

Pour mettre les fiches côte à côte, utilisez le comparateur MindAtlas. Pour une autre comparaison sur le même modèle, lisez ChatGPT vs Claude vs Gemini.

Sources et visuels. Pages officielles consultées le 5 octobre 2026 : Otter, tarifs et accueil ; Fireflies, tarifs et accueil ; Fathom, tarifs et accueil. Visuel de couverture : image officielle d’Otter.ai (otter.ai). Aucune note ni classement n’est attribué par MindAtlas ; les prix sont en dollars américains et peuvent évoluer.