Loom : enregistrer son écran, prix, IA et limites en 2026

Un client demande pourquoi sa facture a changé, un collègue ne comprend pas l’étape 4 d’une procédure, un graphiste attend vos retours sur une maquette. Trois e-mails de dix lignes, ou une vidéo de deux minutes où vous montrez l’écran en parlant ? C’est le terrain de Loom, édité par Atlassian. Cet article explique à quoi il sert, comment l’essayer, ce qu’il coûte et où il s’arrête.

Cette présentation repose sur les pages officielles de l’éditeur consultées le 9 novembre 2026. MindAtlas n’a pas réalisé de test pratique du logiciel.

Selon la page d’accueil officielle, Loom enregistre l’écran et la caméra, puis permet de partager le résultat sous forme de message vidéo. Il existe en extension Chrome, en application pour ordinateur et en application mobile.

L’éditeur met en avant quatre familles d’usage : la vente, l’ingénierie, le support client et le design. Concrètement, pour une TPE ou une équipe à distance :

• Expliquer une procédure à un nouvel arrivant, en montrant les écrans plutôt qu’en les décrivant.
• Donner un retour sur un document ou une maquette, avec la voix et le curseur.
• Répondre à un client qui rencontre un problème, en lui montrant la solution.
• Remplacer un point d’équipe qui ne demande pas de discussion.

Les spectateurs peuvent réagir par emojis, commentaires, tâches et appels à l’action, d’après l’éditeur. Loom propose aussi de l’édition simple : couper des passages, assembler des clips, ajouter un fond personnalisé, du texte, des flèches et des encadrés.

1. Choisissez votre support : l’extension Chrome si vous travaillez surtout dans le navigateur, l’application pour ordinateur sinon. Le téléchargement se fait depuis le site officiel.
2. Préparez un cas réel et court : une consigne que vous répétez souvent, un retour sur un document. Écrivez trois points à dire avant de lancer l’enregistrement.
3. Enregistrez l’écran seul, ou l’écran avec la caméra si la présence humaine compte. Gardez l’ouverture simple : annoncez l’objectif dès la première phrase.
4. Coupez ce qui est inutile avec l’éditeur intégré, puis partagez le lien.
5. Vérifiez les réglages de partage avant d’envoyer le lien à un client : qui peut ouvrir la vidéo, et que montre l’écran (onglets, notifications, données personnelles) ?

Nous ne détaillons pas ici les menus, que l’éditeur peut modifier : appuyez-vous sur l’aide officielle d’Atlassian pour les écrans exacts.

L’éditeur indique que les vidéos peuvent être partagées ou intégrées dans Google Workspace, Slack, Salesforce, Figma et Jira. Si votre équipe vit déjà dans l’un d’eux, c’est un point à vérifier tôt : une vidéo collée dans le ticket où le problème est discuté sera revue, alors qu’un lien perdu dans une messagerie le sera moins.

La page d’accueil mentionne aussi une fonction « Record for agent », qui capture l’écran, les clics et les adresses visitées pour en faire une consigne exploitable par des agents IA, ainsi que des outils MCP pour relier la bibliothèque Loom à d’autres outils d’IA. Ces fonctions sont présentées comme nouvelles : testez-les sur un cas non sensible avant d’en dépendre. Ce sont des annonces de l’éditeur, que MindAtlas n’a pas vérifiées.

D’après la page Loom AI, l’éditeur annonce :

• des titres, résumés et chapitres générés automatiquement, ainsi que la suppression des mots de remplissage et des silences ;
• des workflows IA qui transforment une vidéo en document (description de pull request, procédure, ticket Jira ou Linear) ;
• des messages rédigés pour accompagner le lien, par message direct ou par e-mail ;
• des notes de réunion, tâches et e-mails récapitulatifs automatiques.

Les améliorations automatiques fonctionnent dans plus de 50 langues, mais les workflows IA ne produisent pour l’instant des documents qu’en anglais, selon l’éditeur. La page précise aussi que seul le texte de la transcription est envoyé à OpenAI pour générer titres et résumés, pas la vidéo ni l’audio complets. Pour des contenus clients sensibles, relisez ces conditions avec la personne chargée de la conformité chez vous.

La page tarifaire officielle, consultée le 9 novembre 2026, indique :

• Starter : 0 $. 25 vidéos, enregistrements d’écran de 5 minutes maximum, qualité jusqu’à 720p, captures d’écran illimitées, transcriptions dans plus de 50 langues.
• Business : 18 $ par utilisateur et par mois. Vidéos et durée d’enregistrement illimitées, montage de base, suppression de la marque Loom.
• Business + IA : 24 $ par utilisateur et par mois. Tout Business, plus les fonctions Loom AI. Un essai gratuit de 14 jours est indiqué pour cette offre.
• Enterprise : sur devis. Authentification unique, gestion des utilisateurs, engagement de disponibilité de 99,95 % annoncé par l’éditeur.

La page affiche le signe « $ » sans préciser la devise ni la TVA, et ne donne pas de prix annuels distincts : l’éditeur indique seulement une économie pouvant aller jusqu’à 17 % en paiement annuel. Ces conditions peuvent évoluer ; vérifiez le montant final au moment de souscrire. Pour comparer, multipliez par le nombre de personnes qui enregistrent réellement.

• Le gratuit se remplit vite : 25 vidéos au total par personne et 5 minutes par enregistrement d’écran. Une équipe qui documente beaucoup passera sur une offre payante.
• Une vidéo ne remplace pas un document : elle se parcourt moins bien qu’un texte. Les chapitres et résumés aident, mais relisez-les.
• Le français n’est pas partout égal : transcriptions et améliorations dans plus de 50 langues, workflows IA en anglais seulement.
• Les données : une vidéo d’écran peut montrer des informations clients ou internes. Vérifiez ce qui est affiché avant de partager.
• Dépendance : vos explications vivent dans un outil d’éditeur. Prévoyez comment les exporter ou les conserver.

Notre avis : Loom mérite un essai si votre équipe passe du temps en réunions d’explication ou en échanges écrits qui se répètent. Il convient aux équipes à distance, aux commerciaux, au support client et aux designers, c’est-à-dire les profils que l’éditeur cible. Il est moins utile si vos explications tiennent en trois lignes, ou si vous avez surtout besoin de montage vidéo avancé, pour lequel un outil comme Descript est plus adapté. Pour la transcription de réunions, comparez avec Otter.

Méthode d’essai en une semaine : choisissez trois explications que vous répétez, enregistrez-les, envoyez les liens et notez si les questions de suivi diminuent. Gardez le plan gratuit tant que 25 vidéos suffisent. Passez à Business + IA seulement si les résumés et chapitres vous font gagner du temps sur des vidéos réelles. Retrouvez d’autres solutions dans la catégorie Vidéo de MindAtlas.

Sources et visuels. Pages consultées le 9 novembre 2026 : accueil Loom, tarifs, Loom AI, téléchargement, aide Atlassian. Couverture : visuel officiel Loom, issu de l’image de partage de loom.com, non retouché. Cette analyse ne constitue ni un test de performance ni une certification de sécurité.