Vous recopiez les mêmes informations d'un outil à l'autre : un formulaire vers un tableur, un tableur vers votre CRM, une commande vers une alerte pour l'équipe. Make sert exactement à cela. C'est l'un des outils d'automatisation les plus utilisés par les petites entreprises, souvent choisi comme alternative moins chère à Zapier. Mais sa facture dépend d'une seule notion qu'il faut comprendre avant de payer : le crédit.
Cet article repose sur la page tarifs et le centre d'aide officiels de Make, consultés le 20 octobre 2026. MindAtlas n'a pas réalisé d'essai pratique : les points non confirmés sont signalés.
Qu'est-ce que Make, et pour qui ?
Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'automatisation sans code. Son principe : un scénario, c'est-à-dire une suite de modules reliés sur un canevas visuel. Le premier module est le déclencheur (une nouvelle ligne dans Google Sheets, un formulaire reçu, un e-mail), les suivants sont les actions (créer un contact, envoyer un message, mettre à jour un tableau).
Make met en avant plus de 3 500 applications connectables, ainsi que des fonctions d'IA récentes, incluses dans toutes les offres selon sa page tarifs : Maia, qui construit un scénario à partir d'une description en langage courant ; des agents IA, encore en bêta ; un serveur MCP, pour qu'un assistant IA déclenche vos scénarios ; et un extracteur de contenu de fichiers.
Pour qui ? Les indépendants et les TPE-PME qui ont des tâches répétitives entre plusieurs outils et veulent garder la main sur le détail du parcours. L'éditeur visuel demande un peu plus d'apprentissage que Zapier, mais il montre clairement où passent les données.
Comment créer son premier scénario Make ?
Le centre d'aide de Make propose un premier scénario type : prévenir l'équipe commerciale sur Slack chaque fois que le marketing ajoute un prospect dans Google Sheets. Il suit ces étapes :
- Planifier le scénario : quelles applications, quel déclencheur, quelles actions. Ici : Google Sheets, Slack ; déclencheur « nouvelle ligne » ; action « envoyer une notification ».
- Préparer les applications : vérifier que vous avez les accès nécessaires (feuille partagée, canal Slack, droits d'administration si besoin).
- Ajouter la première application au canevas, puis créer la connexion à votre compte.
- Régler le déclencheur : quelle feuille, quelle colonne surveiller.
- Tester le module pour récupérer un exemple de données.
- Ajouter le module suivant (Slack) et associer les données : le nom du prospect, son entreprise, son e-mail dans le message.
- Tester le scénario complet, puis l'activer et choisir sa fréquence d'exécution.
Si vous préférez démarrer par la conversation, Maia peut proposer une première version du scénario à partir d'une phrase. Relisez toujours ce qu'elle a construit avant de l'activer.

Combien coûte Make ?
- Gratuit : 0 $, 1 000 crédits par mois, au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, exécution de 5 minutes au plus, journaux conservés 7 jours.
- Core : 12 $ par mois à l'année, 16 $ au mois. Scénarios actifs illimités, exécution jusqu'à chaque minute, accès à l'API, Make Grid.
- Pro : 21 $ par mois à l'année, 28 $ au mois. Exécution prioritaire, variables personnalisées, recherche dans l'historique, crédits annuels utilisables sur 12 mois.
- Teams : 38 $ par mois à l'année, 51 $ au mois. Équipes et rôles, modèles de scénarios partagés.
- Enterprise : sur devis (support 24 h/24, authentification unique, journaux d'audit).
Le prix monte avec le nombre de crédits choisi sur le curseur de la page tarifs. Make affiche aussi une offre Start-up à moitié prix pour les structures de moins de 20 salariés, sous conditions.
Attention, grille changeante. Le 20 octobre 2026, Make a affiché deux grilles différentes : tôt le matin, Core était à 9 $ par mois à l'année (10,59 $ au mois) et Pro à 16 $ ; l'après-midi, Core est passé à 12 $ et Pro à 21 $. Nous n'avons pas pu savoir s'il s'agit d'un changement définitif ou d'un test : fiez-vous au prix affiché le jour où vous payez.
Non confirmé. Le prix en euros et la TVA ne sont pas affichés sur la page. L'offre Start-up parle d'une réduction « sur l'offre Business », alors qu'aucune offre de ce nom n'apparaît dans la grille. Le nombre de scénarios actifs autorisés sur l'offre gratuite n'est pas précisé (Core les annonce illimités).
Comment fonctionnent les crédits Make ?
C'est le point qui fait toute la facture. Chaque fois qu'un module agit, il consomme des crédits — un seul pour la plupart des actions :
- Comptent : lire ou rechercher des données dans une application, recevoir un webhook, créer, modifier ou supprimer une donnée, transformer ou regrouper des données.
- Ne comptent pas : les routeurs (qui orientent le parcours) et les modules de gestion d'erreurs.
- Coûtent davantage : certaines fonctions d'IA qui passent par le fournisseur d'IA de Make.
Trois règles à connaître :
- Les crédits non utilisés expirent à la fin de la période : chaque mois en mensuel ; sur 12 mois avec un abonnement annuel Pro ou supérieur. Des paquets de 1 000 ou 10 000 crédits supplémentaires peuvent être achetés en cours de route.
- Sans crédit, tout s'arrête : les scénarios ne tournent plus ; les webhooks entrants sont mis en file d'attente dans une certaine limite, puis traités quand des crédits reviennent.
- Le stockage suit les crédits : par tranche de 10 000 crédits, 5 Go de transfert de données et 10 Mo de stockage.
Non confirmé. Le prix des paquets de crédits supplémentaires n'est pas chiffré sur la page (« au prix fixé par votre abonnement »).
Combien de crédits pour un vrai scénario ?
Estimation MindAtlas, à partir des règles publiées. Reprenons deux cas concrets :
- Le scénario du centre d'aide (nouveau prospect dans Google Sheets → message Slack), 200 prospects par mois : environ 2 crédits par prospect (lecture de la ligne, envoi du message), soit environ 400 crédits. Il tient dans l'offre gratuite, avec une limite : le déclencheur ne vérifie la feuille que toutes les 15 minutes au mieux.
- Un scénario de PME plus complet (nouveau contact d'un formulaire → CRM → e-mail de bienvenue → alerte Slack), 500 contacts par mois : environ 4 crédits par contact, soit environ 2 000 crédits. Il dépasse l'offre gratuite et demande l'offre Core.
Non confirmé. Nous n'avons pas pu vérifier si une vérification planifiée qui ne trouve rien consomme aussi un crédit. Si c'est le cas, un déclencheur réglé toutes les 15 minutes ajouterait près de 3 000 vérifications par mois. Pour éviter le doute, préférez un déclencheur instantané (webhook) quand l'application le permet, et surveillez la consommation la première semaine.
Où sont stockées vos données ?
Make propose deux centres de données : États-Unis ou Union européenne. Le choix se fait à la création de chaque organisation et ne peut plus être modifié ensuite, selon le centre d'aide. Pour une PME qui fait passer des données de clients dans ses scénarios, choisissez l'Union européenne dès le départ.
Quelles sont les limites de Make ?
- La facture se prévoit mal tant que vous n'avez pas mesuré vos scénarios : un module de plus, c'est un crédit de plus à chaque exécution.
- L'offre gratuite est lente : 15 minutes au moins entre deux exécutions planifiées, 5 minutes au plus par exécution.
- Les crédits ne se reportent pas d'un mois sur l'autre en mensuel.
- L'éditeur demande un temps d'apprentissage, surtout pour les filtres, les boucles et la gestion d'erreurs.
- Les agents IA sont encore en bêta : à réserver à des usages sans enjeu pour l'instant.
- Le centre d'aide est en anglais.
Make, Zapier ou n8n : lequel choisir ?
- Zapier reste le plus simple et le plus fourni en applications, mais il coûte nettement plus cher dès que le volume monte. Voir notre guide de Zapier.
- n8n facture l'exécution complète, quel que soit le nombre d'étapes, et peut s'installer sur vos propres serveurs. Il demande davantage de rigueur technique. Voir notre tutoriel n8n.
- Make se situe entre les deux : visuel, abordable, avec un hébergement possible dans l'Union européenne.
Pour chiffrer un même scénario sur six outils, lisez notre article Alternatives à Zapier ; pour le face-à-face complet, le comparatif n8n vs Zapier vs Make. Toutes les options sont réunies dans la catégorie No-code du catalogue.
Comment tester Make sans gaspiller vos crédits ?
- Créez votre organisation dans l'Union européenne si vous manipulez des données de clients : vous ne pourrez plus changer ensuite.
- Commencez par un scénario utile et simple, comme celui du centre d'aide, avec des données de test.
- Préférez les déclencheurs instantanés (webhooks) aux vérifications planifiées quand c'est possible.
- Regardez la consommation après chaque exécution de test : vous saurez combien de crédits coûte une exécution.
- Multipliez par votre volume mensuel, ajoutez une marge, puis choisissez l'offre. Comparez au temps gagné.
- Ajoutez une gestion d'erreurs avant d'activer un scénario important : sans elle, une donnée manquante peut tout bloquer.
Notre verdict sur Make
Recommandation MindAtlas : très intéressant pour les professionnels.
- Ça vous convient si vous automatisez régulièrement plusieurs outils, voulez voir précisément le parcours de vos données et cherchez une alternative moins chère à Zapier, avec un hébergement possible en Europe.
- Ça ne vous convient pas si vous voulez une seule automatisation simple sans apprendre un éditeur, ou si vous avez besoin d'une application rare que Make ne connecte pas.
- Ça vaut le coup quand vos scénarios tournent tous les jours : quelques dizaines de dollars par mois remplacent alors des heures de copier-coller.
- Alternative à considérer : n8n si vos scénarios sont longs ou si vous voulez héberger l'outil vous-même ; Zapier si la simplicité prime sur le prix.
Sources et visuels. Page tarifs officielle de Make (make.com/pricing), consultée le 20 octobre 2026 à deux moments de la journée (grilles différentes, voir plus haut), FAQ sur les crédits et tableau comparatif des offres compris. Centre d'aide de Make : « Create your first scenario » et ses étapes, « Organizations » (choix du centre de données), consultés le 20 octobre 2026. Image de couverture et capture : page tarifs de Make, après-midi du 20 octobre 2026. Les prix et conditions peuvent évoluer : vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant de vous abonner.



